С 1 июня 2025 года изменится порядок подачи электронных обращений по военной ипотеке

Уважаемые участники накопительно-ипотечной системы (НИС)!

Сообщаем, что с 1 июня 2025 года вступают в силу изменения в порядке рассмотрения обращений граждан, связанные с обновлением законодательства.

Согласно Федеральному закону № 547-ФЗ от 28.12.2024, внесшему изменения в закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», теперь электронные обращения подлежат рассмотрению только при условии, что заявитель может быть идентифицирован или аутентифицирован через официальные государственные системы.

Что это означает на практике

С указанной даты обращения, отправленные на электронную почту учреждения, не будут регистрироваться и рассматриваться.

Для получения официального ответа в установленные законом сроки необходимо использовать только предусмотренные способы подачи обращения.

Как теперь правильно подать обращение

Вы можете выбрать один из следующих вариантов:

1. Письменное обращение
Направить заявление почтой по адресу:
г. Москва, Хорошевское шоссе, д. 38Д, стр. 2, индекс 125284.
К обращению рекомендуется приложить все необходимые документы.

2. Электронное обращение через Госуслуги
Подать обращение через электронную приемную Министерства обороны РФ с обязательной авторизацией через ЕСИА (Госуслуги).

При подаче необходимо выбрать категорию:

• «Жилищное обеспечение»
• «Накопительно-ипотечная система жилищного обеспечения военнослужащих»

Важно

Если вы направите обращение по электронной почте после 1 июня 2025 года, оно не будет принято к рассмотрению. Рекомендуем заранее использовать официальные каналы связи, чтобы избежать задержек.